Tips para evitar engaños y estafas en el Black Friday

Se aproxima el Black Friday a celebrarse el próximo 23 de noviembre y el Día de Acción de Gracias y con ellos la fiebre por las compras.

Cada vez más el comprar online se ha vuelto tendencia, ya que a la facilidad de hacerlo desde la comodidad del hogar, se suman importantes descuentos por utilizar esta modalidad de consumo. Sin embargo, existen inescrupulosos delincuentes cibernéticos que aprovechan este momento de gran consumismo para recabar datos confidenciales de los cibercompradores. También los locales comerciales utilizan diferentes estrategias para no perder con el abaratamiento de precios de estas liquidaciones, recurriendo a recursos tales como subir los precios unos días antes y luego bajarlos al precio original en ese día.

Ileana Izverniceanu, portavoz de La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), de Madrid, España, señaló al respecto:

…no es descuento todo lo que se anuncia como tal.

…en 2016, apenas un 13% de los productos bajaron su precio y se detectó incluso una subida del 2% en la media de productos.

…respecto al precio que tenían el mes anterior, casi la mitad de los productos que estudiamos en la edición del Black Friday de 2017 no habían variado, un 41% tenía un precio superior a ese mínimo del período y solo un 11% cumplía los requisitos para poder indicar un precio inferior.

Algunos tips para evitar engaños online

  • Desconfiar de las ofertas, descuentos o promociones que de tan buenos parecen mentira: en estas fechas pueden circular por la red emails con ofertas o promociones falsas o enlaces que son enviados por Whatsapp, que incluyen en ellos links con archivos ransomware con el fin de obtener información confidencial.
  • Comprar siempre en tiendas online de marcas conocidas y confiables: esto incluye además, que las páginas web cuenten con protocolo de seguro de trasferencia de hipertexto (es decir comprobar si la URL empieza con https). En estos días pueden circular páginas falsas de marcas conocidas. Por ello, hay que estar muy alerta ante ataques de phishing, que consiste en falsificar la identidad de una empresa para robar información bancaria de sus clientes.
  • Solo compartir los datos de la tarjeta de crédito cuando se usa una conexión confiable y privada: evitar las redes inalámbricas y las redes Wifi públicas para prevenir hackeos.
  • Realizar los pagos con Paypal, tarjetas de crédito o tarjetas de tipo prepago: no se recomienda realizar transferencias, ni pagar con tarjeta de débito. Es decir, lo que se busca es reducir al mínimo las posibilidades de que los ciberdelincuentes vacíen las cuentas bancarias.
  • Controlar los movimientos de la tarjeta de crédito: de esta forma podrás asegurarte si ha existido algún cargo extra de algo que no has comprado y hacer el reclamo correspondiente al banco lo antes posible.
  • Utilizar diferentes contraseñas en cada plataforma: si bien recordarlas puede ser complejo, ya que se aconseja usar aquellas que incluyan letras mayúsculas, minúsculas, números y no usar fechas, ni nombres que puedan ser descubiertos, existen aplicaciones que almacenan las contraseñas de forma segura.

Hervé Lambert, de la empresa española especializada en soluciones de seguridad informática Panda Security, señala al respecto de los posibles robos de información confidencial de tarjetas y cuentas bancarias:

Si no tenemos muy mala suerte, la estafa puede quedar en que nunca recibamos el producto o servicio que hemos comprado. Pero, si no somos tan afortunados incluso podrían desvalijar nuestra cuenta corriente o todos nuestros ahorros.

Consejos para compras generales

  • Para evitar caer en engaños en cuanto a los precios rebajados, se recomienda realizar un seguimiento de los precios de aquellos productos que se desea comprar en el Black Friday, en los días previos a la celebración del mismo. Para ello, hay sitios como PC Componentes que estudia el historial de precios.
  • Siempre debe figurar o el precio original, el porcentaje de la rebaja o ambos datos en los carteles promocionales de los productos con rebajas.
  • Asegurarse previamente cuales son las políticas de devolución y cambios en estos días de descuentos.
  • Pueden existir en estos días condiciones especiales en las tiendas, como ser que no aceptan tarjetas o cambian las políticas de devolución. Sin embargo, ello debe ser anunciado claramente con anterioridad.
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