Los medios sociales para muchos son una forma de distracción, una manera más de entretenimiento en Internet, sin embargo, las capacidades de estos están siendo descubiertas poco a poco, pues tras una plataforma de contacto, juegos y larga interacción, como Facebook, se esconden los lazos entre las personas. La importancia de tener lazos con otras personas es fundamental para un buen profesional, hay que recordar que crear una lista de contactos ayuda a generar más oportunidades.

Hay dos posiciones frente a los resultados de trabajar en los Social Media, una que cree que no es necesario contar con ellos mientras se trabaja y la otra que piensa son indispensables como herramienta de potenciamiento de la labor profesional que se lleva a cabo. La respuesta a la interrogante es relativa y no depende de las redes sociales, sino del uso que se les da. Hay quienes buscan entrar para conocer gente por pura diversión y otros que las usan como una plataforma profesional para la obtención de ayuda, criterios comunes o consejos de quienes creen una marca personal con su ayuda.

Algunas de las formas en que las redes sociales contribuyen a ser más productivo son:

1. Red de contactos profesionales

   Cuando se dispone de una buena red de contactos profesionales, ya no se necesita hacer reuniones en restaurantes, ir a bares o hacer conferencias que requieren un tiempo de preparación y coordinación, tan sólo hace falta concertar una hora y conversar por alguna de las redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, Hi5, MySpace, Sonico, Orkut, entre otras.

   Los comentarios, ayudas y consejos que tienen lugar a cada momento en Internet, foros, medios de comunicación y contacto profesional, son verdaderas fuentes de información e interacción para quienes saben explotar sus ventajas. Un claro ejemplo de mayor productividad está en la posibilidad de hacer una consulta a una red de amigos profesionales o especialistas en una materia en tiempo real (Twitter, por ejemplo), y las respuestas se generan en cuestión de minutos.

2. Información real y utilizable, ahí está el valor

   El exceso de información nunca ha sido un problema, aunque lo que sí constituye uno es la carencia de herramientas a través de las que se pueda canalizar y hacer utilizable. Si bien es cierto que Internet ofrece una gran cantidad de herramientas y posibilidades, éstas nunca dejan de ser un link. Construir una red de amigos en los Social Media puede hacer la diferencia entre “contar con enlaces” y “profesionales a la mano que sepan darle utilidad”. Un claro ejemplo de esto lo constituyen redes como StockTwits, donde se consiguen datos, comentarios y hasta información que sirve para invertir.

3. Información social es igual a libre colaboración

   Las redes sociales son una arma de doble filo, ya que pueden servir para impulsar de manera increíble el desarrollo de un determinado trabajo o desconcentrar a los trabajadores y profesionales al punto de perder productividad. Por esto es que los Social Media deben ser aprovechados sabiamente, creando redes de colaboración y aplicaciones de soporte. Un grupo que se dedique a un determinado tema profesional, marketing por ejemplo, tiene sentido cuando se plantean temas de debate sobre problemáticas de actualidad, y así para el resto de profesiones y oficios.

4. El problema no es lo que se usa, sino cómo se usa

   Los medios sociales son una de las formas para conseguir mayor productividad o perder el tiempo, como todas las cosas que están en Internet en la actualidad. La primera pregunta que cada uno debe hacerse es: ¿Qué herramientas usaré para completar mis objetivos? De esta manera la utilización de todas las posibilidades que brinda Internet sirven para mejorar en el trabajo, conseguir opiniones sobre temas de interés y mantenerse a la vanguardia si se sabe en qué grupo estar y cómo interactuar.