El email marketing ha cambiado durante el 2010, y para el año entrante es evidente que se consolidarán lo que hoy apenas han sido “tendencias”, privilegiando así una estrategia donde la comunicación social y los medios móviles dominan el campo de acción irrefutablemente. La adaptación a las nuevas tecnologías de la comunicación no han sido sencillas, por ello hay varias empresas de marketing que han quedado en el camino mientras se adaptaban al cambio, otras por el contrario supieron ser visionarias y comenzaron a implantar modificaciones con anticipación.

Para quienes no lo sepan bien, el email marketing es una de las formas en que se desarrolla el marketing directo, la que utiliza los medios electrónicos para comunicarse comercialmente con los consumidores o una audiencia específica. En términos más sencillos, cualquier correo electrónico que sea enviado con fines “comerciales” a un cliente o potencial clientes puede ser considerado parte del email marketing.

Algunas de las tendencias que marcaron el 2010, y que prometen modificar para siempre el email marketing durante el 2011 son:

Redes Sociales

Quienes sigan pensando que Facebook tiene 500 millones de usuarios, deberá actualizar su información pues ya roza los 600 millones de participantes. Twitter por su parte se ha consolidado en una plataforma con mucho potencial, y sin competencia prácticamente.

La posibilidad de conectar con los usuarios por medio del correo electrónico, sigue presentando varias ventajas por sobre la comunicación publicitaria convencional, aunque hay casos en que el uso de medios más directos como las redes sociales, sirven de complemento para afirmar el concepto de una marca o simplemente crear una marca a partir de ahí.

Telefonía móvil inteligente

Puede sonar a nombre exagerado, pero los móviles inteligentes (smartphones) se comenzarán a vender con más normalidad de la que muchos creerían hoy. Una de las ventajas de tener una gran oferta de teléfonos inteligentes es que los precios comienzan a bajar y la demanda a incrementarse. En este sentido, el uso de Internet móvil se masificará y con él también la publicidad móvil, lo que es algo que hasta el momento parece lejano y casi exclusivo para ciertas personas será parte del día a día que todos viviremos.

Marketing geolocalizado

Junto con la masificación de los móviles inteligentes, también se implementa la tecnología GPS que da lugar a la geolocalización, y junto a ello la publicidad enfocada a los usuarios en función de la proximidad que tengan con determinados comercios o por el sólo hecho de estar en determinadas localidades. Google Places, Facebook Places y varias otras iniciativas que ya comenzaron harán uso de esta tecnología para aumentar los horizontes conocidos del marketing y convertir la publicidad en un servicio consumible y preferible por los usuarios, al punto de éstos “desear” contar con esta gama de ofertas desde la comodidad de sus móviles.

No es un misterio el hecho de que el email marketing no posee el mismo nivel de presupuesto que otras iniciativas publicitarias clásicas, sin embargo, con estas nuevas iniciativas el panorama cambiará drásticamente y los anunciantes tendrán mayores posibilidades de llegar a un universo de consumidores que no se opone a la publicidad, sino que muy por el contrario lo ve como una ayuda para escoger mejor lo que desean obtener.