Los consumidores multipantallas han generado un cambio en la publicidad europea, al punto de incentivar a Microsoft a hacer un estudio donde se demuestra que los hábitos de compra e intereses de estos consumidores han propiciado cambios interesantes que deben ser analizados.

La generación de nuevas oportunidades de campañas publicitarias surge a raíz de estos nuevos consumidores, así como Microsoft Advertising pregunta “Qué hay en sus pantallas, qué hay en sus mentes: Alcance y compromiso de consumidores multipantalla”. Estos nuevos usuarios son quienes están íntimamente ligados con la televisión, móviles y computadores en la mayoría de las horas del día. Hasta el momento los estudios realizados señalan que el 84% de estos consumidores está ligado a los móviles para tareas más extensas que hacer llamadas y enviar mensajes SMS. Sólo los socios de Xbox Live envían cerca de 4 millones de mensajes al día, y eso tiene a muchos publicistas inquietos.

Estos consumidores multipantalla son de perfil profesional en la mayoría de las ocasiones, y por su tipo de vida son bastante susceptibles de tomar una decisión de compra por la publicidad que observan en los distintos medios con los que tienen contacto. A decir verdad, un 27% de los consumidores multipantalla observan los anuncios y deciden qué comprar. El 52% de ellos se deja llevar por la marca y el precio asociado a los productos, el 57% se declara abierto a ver nuevas alternativas y el 54% simplemente defiende los productos que compra con habitualidad.

Un ejemplo de cómo Microsoft Advertising está llegando a este segmento de mercado es que utiliza todas las plataformas disponibles, ya sea de juegos como Xbox, Internet y conectividad como es Windows Live y MSN, entre otras. La efectividad de las campañas al acomodarse a un formato multipantalla aumenta sorprendentemente, por lo que hasta cierto punto se podría decir el nivel de compromiso de los usuarios se observará en función de la cantidad de plataformas en que se exhiba el producto o servicio.