El concepto de Apple implica “no pedir disculpas por los errores”, y eso tenemos que admitirlo. Es cierto que los de Cupertino tuvieron que pedir disculpas por publicar una aplicación defectuosa de mapas, aunque se molestó por tener que admitir su acusación contra Samsung Electronics – respecto de la copia del iPad – era falsa según lo estimo la corte de Reino Unido.

Para Apple, por muy bueno que parezcan, la obligación de hacer algo que emane de un tercero es contrario a su ADN corporativo. Hace dos años, cuando todavía era jefe ejecutivo el difunto Steve Jobs, no pidió disculpas por la mala recepción que tenía la antena del iPhone 4 hasta que se le preguntó expresamente ¿Lo siente? Las cosas parece habían cambiado cuando llega al mando Tim Cook, quien recomienda a los usuarios cambiarse a Google Maps por los problemas que estaba teniendo el servicio de mapas de Apple.

Como era de esperarse, la resistencia característica de Apple se dejó sentir por el encargado del departamento de software Scott Forstall, quien pagó muy caro su falta de compromiso para con los usuarios al negarse a firmar la disculpa, teniendo que dejar su cargo unas semanas más tarde.

Ahora bien, hace apenas un mes la corte británica falló en contra de Apple el caso que versaba sobre la supuesta copia que había hecho Samsung de la tableta Galaxy en cuanto al diseño de la misma. Como era de esperarse, los de Cupertino aprovecharon la instancia para enviar un mensaje a todos los usuarios que les fue posible y cumplir al mismo tiempo la orden del tribunal diciendo “el Galaxy no es tan cool como el iPad”, comentario que provocó a la corte y evidenció que a la marca de la manzana no le gusta perder.

Se suponía que Apple debería haber reconocido no había copia por parte de Samsung de la tableta iPad, sin embargo, lo que hicieron fue aprovecharse de la situación en términos publicitarios para recomendar su producto a los usuarios en su web, de ahí que la corte – nuevamente – les ordenara quitar el anuncio en 48 horas y se dejara en claro las menciones eran falsas. Ante este emplazamiento jurídico, Apple sorprendentemente dijo no podía cumplir sino hasta pasados 14 días ¿Por qué?

Hasta el momento Apple y Samsung han estado discutiendo acaloradamente sobre temas de patentes y propiedad intelectual en todas las esferas posibles y en distintas partes del mundo, por lo que basándonos en lo que señaló la corte en Reino Unido, es más que factible el que Samsung gane todas ellas y terminemos viendo como Apple se inventa maneras de no reconocer ha fallado en su pretensión.