El efecto Groupon

Una vez presentados los 7 factores a tener en cuenta por los comercios locales a la hora de vender cupones de descuento, tenemos claros todos y cada uno de los puntos, ya estamos preparados para lanzar nuestra campaña de cupones. Sin embargo nuestro trabajo no ha hecho más que empezar.

Una vez que los usuarios empiecen a comprar nuestro cupón o cupones empezaremos a experimentar el efecto Groupon y que nos lleve a lo más alto dependerá de lo que hayamos hecho hasta el momento.

Comenzamos entonces el proceso de comprobación del efecto Groupon en nuestro negocio y sabremos si ha merecido la pena, si tenemos que corregir algo para la siguiente campaña o si lo mejor que podemos hacer es dejar de usar la estrategia de los cupones en general.

Factores que revisar durante y tras la campaña

1. Incremento de las ventas

Una vez pasado el tiempo de la campaña debemos comprobar si se ha notado un cambio en las ventas significativo, así sabremos si los clientes que vinieron con el cupón después vuelven o no.

2. Clientes

Contabilizar los clientes antiguos que ahora vienen con cupones y si es posible preguntarles qué opinan sobre la nueva política de vender cupones o de asociar el negocio a los cupones de descuentos.

3. Número de cupones

Cuántos cupones compra cada cliente, porque si estamos publicando 50 cupones cada semana y siempre vienen las mismas 50 personas no avanzamos en cuanto a viabilidad.

4. Fidelidad

Cuántos clientes vuelven después de haber probado el servicio con un cupón.

5. Valor publicitario

Teniendo en cuenta el número de usuarios que visitan el sitio de descuentos, debemos calcular el valor publicitario que supone de aparecer en el E-Mail, Facebook, Twitter, etc. de tantos miles de usuarios.

6. Opiniones de los usuarios

Hacer una búsqueda de lo que dicen y comentan los usuarios sobre nuestro negocio en Internet tanto durante como después de la campaña nos ayudará a detectar errores y posibles malentendidos que como no los sepamos manejar pueden convertirse en un serio problema.

Los resultados de una campaña publicitaria son en general bastante difíciles de predecir. Sin embargo la posibilidad que nos ofrecen los sitios de descuentos, estando informado y preparado, sí que nos asegura un gran impacto en nuestro negocio.

La realidad que tienen que afrontar los comercios locales cuando realicen una campaña de cupones de descuento es que se trata de una campaña publicitaria, y que ésta sea rápida, potente y efectiva.